Ik wil mij abonnement aanpassen , daluren eraf en flex basis behouden.
Nu ben ik bij het wijzigen alles kwijt geraakt....ook mijn flex basis
Dit kost om dit te activeren flex basis weer 10 euro wat niet de bedoeling is.
Hoe kan ik dit zonder kosten weer terug krijgen.....de flex basis abonnement
Beste antwoord door Robert B
Bekijk origineel
+3
Welkom bij de NS Community!
Dat zou dan via de Klantenservice moeten (telefoon, chat etc.)
+3
Dat je ook Flex Basis kwijt bent zou niet moeten. Om Flex (Basis) helemaal kwijt te zijn moet je het ook bij een automaat van de kaart verwijderen. Als je het niet bij een automaat verwijderd hebt zou je nog gewoon Flex Basis moeten hebben.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
