Ik probeer via de chat, telefoon etc.. contact te krijgen om mij te beroepen op de bedenktermijn van mijn abonnement tot heden toe niet gelukt. Telefonisch wordt ik constant opgehangen als het over een bedenktermijn gaat! Waar slaat dit op! En nergens een email of contact formulier te vinden.
Bladzijde 1 / 1
Hoi anon9382823,
Het kan soms even duren voor je op de chat een reactie krijgt. Je kunt ook een berichtje op Facebook of X/Twitter sturen.
En er is zelfs een formulier voor gemaakt, al gaat dat wel ouderwets met de post.
Email is jaren geleden afgeschaft o.a. vanwege te grote achterstand. Op dit moment zijn er achterstanden bij socialmedia van minstens een dag en bij post van dagen tot maanden. Bellen of chat lijkt mij toch de snelste weg.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.