beantwoord

Kan geen contact krijgen met jullie!

  • 10 August 2023
  • 2 reacties
  • 73 Bekeken

Ik probeer via de chat, telefoon etc.. contact te krijgen om mij te beroepen op de bedenktermijn van mijn abonnement tot heden toe niet gelukt. Telefonisch wordt ik constant opgehangen als het over een bedenktermijn gaat! Waar slaat dit op! En nergens een email of contact formulier te vinden. 

icon

Beste antwoord door mrfreeze 10 August 2023, 16:35

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Hoi anon9382823,

Het kan soms even duren voor je op de chat een reactie krijgt. Je kunt ook een berichtje op Facebook of X/Twitter sturen.

En er is zelfs een formulier voor gemaakt, al gaat dat wel ouderwets met de post.

Reputatie 7
Badge +3

Email is jaren geleden afgeschaft o.a. vanwege te grote achterstand. Op dit moment zijn er achterstanden bij socialmedia van minstens een dag en bij post van dagen tot maanden. Bellen of chat lijkt mij toch de snelste weg.

Reageer