beantwoord

keuzedag terug krijgen. onjuist verlopen verklaard

  • 19 April 2023
  • 1 reactie
  • 39 Bekeken

Vandaag wil ik gebruik maken van de laatste mogelijkheid van mijn Keuzedagen die is tot en met 19 april en is vandaag door NS er af gehaald als verlopen. Merkwaardig. Dat is nu al de tweede keer. Hoe krijg ik deze dag terug?

icon

Beste antwoord door MoDe 19 April 2023, 09:51

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

Dit is een bekend probleem. Hoewel een keuzedag tot met de daarop genoemde datum geldig is, kan deze op de laatste dag niet meer opgehaald worden. Door de keuzedag een dag eerder op te halen zou je deze nog wel op de laatste dag kunnen gebruiken.

Jij kunt het beste telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice voor een vervangende keuzedag.

Reageer