beantwoord

keuzedagen verdwenen

  • 22 May 2022
  • 1 reactie
  • 56 Bekeken

Sinds 1 april heb ik een NS abonnement met keuzedagen. Wilde mijn reis plannen, blijken de eerste twee keuzedagen te zijn verdwenen? Mijn reisgeschiedenis is leeg. Ben hier zeer gefrustreerd over.
Telefonisch contact is erg duur, chat wordt niet beantwoord.

icon

Beste antwoord door Robert B 22 May 2022, 16:15

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +3

Welkom bij de NS Community!

Er schijnt een storing te zijn, in ieder geval met de Reishistorie.

Telefonisch contact met de Klantenservice via 030 751 5155 (of +31 30 751 5155) is binnen de EU gewoon bereikbaar vanuit een belbundel zonder extra kosten, of als normaal nummer via een vaste telefoonlijn (ca. 5 cent per minuut).

Trap vooral niet in dure 0900 doorschakelnummers die je via Google e.d. vindt.

Reageer