Skip to main content
Naar NS.nl

klantvriendelijker en veikiger

  • November 6, 2022
  • 3 reacties
  • 73 Bekeken
L

Beste mensen

Sinds een aantal maanden heb ik een dal voordeel abb met keuzedagen. Daar ben ik erg blij mee!

Gisteren was ik met een neef op pad. Hij adviseerde me om te gaan reizen op rekening

Dat kan niet. Volgens een medewerkster van de klantenservice is dat alleen voor normale abonnementen???

De mensen die reizen zoals ik dat doe zijn wat ouder. Het zou fijn zijn als er voor hun ook een mogelijkheid komt om te reizen op rekening

Ze hoeven dan niet meer (kwetsbaar) op het station hun bestelde reistegoed op te halen of daar af te rekenen.

Veiliger en klantvriendelijker!!!

    3 reacties

    Tochjo
    Forum|alt.badge.img+4
    • Tochjo
    • November 6, 2022

    NS wil de Keuzedagen eigenlijk uitfaseren en daarom zijn ze niet beschikbaar in combinatie met reizen op rekening. U kunt wel automatisch opladen activeren als u niet steeds saldo wilt hoeven laden of tegoed op wilt moeten halen.

    L
    • Lemany
    • Auteur
    • Op het juiste spoor
    • November 6, 2022

    Ok bedankt, daar ga ik naar kijken

    Tochjo
    MoDe
    Forum|alt.badge.img+3
    • MoDe
    • Super user
    • November 6, 2022

    Iedereen kan reizen op rekening, alleen wanneer je een keuzedagenabonnement wilt hebben kan dat alleen als je Dal voordeel op saldo hebt. Bij op saldo reizen kun je bij www.ov-chipkaart.nl automatisch opwaarderen aanvragen. Zodra jouw tegoed onder een bepaald bedrag komt, wordt deze opgewaardeerd. Je hoeft dan alleen bij een automaat te zijn om een keuzedag op te halen.

    Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
    VoorwaardenAccessibility statement