Ik heb over twee weken vakantie en vandaag is er de gebruikelijk 83 euro van de rekening afgeschreven voor een termijn van een maand (vier weken) voor het abonnement dat ik nu heb: Traject Vrij. Ik ga over twee weken overstappen naar Basis Flex zodat ik geen kosten heb in de vakantie. Ik was benieuwd of ik geld terug krijg van de twee weken die ik wel betaald heb maar niet gebruik.
Beste antwoord door mrfreeze
Bekijk origineel
+3
Hoi PiekeHellings,
Ja.
Hallo PiekeHellings en welkom bij de NS Community,
Het antwoord van mrfreeze is kort, krachtig en is tevens juist. Je kan je abonnement via Mijn NS wijzigen of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Oke, dat is fijn. En krijg ik nog geld terug voor de twee weken die ik wel betaald heb, maar niet gebruik?
+4
Ja. U ontvangt het meestal binnen een paar dagen.
+3
Ja. U ontvangt het meestal binnen een paar dagen.
Het geld kan een weekje duren, maar de tussentijdse (credit)factuur krijg je als het goed is de dag na het wisselen van abonnement.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
