Ik heb over twee weken vakantie en vandaag is er de gebruikelijk 83 euro van de rekening afgeschreven voor een termijn van een maand (vier weken) voor het abonnement dat ik nu heb: Traject Vrij. Ik ga over twee weken overstappen naar Basis Flex zodat ik geen kosten heb in de vakantie. Ik was benieuwd of ik geld terug krijg van de twee weken die ik wel betaald heb maar niet gebruik.
Antwoord
krijg ik geld terug voor betaalde termijn waarvan ik maar twee weken nodig heb wegens overstappen naar ander abonnement?
Beste antwoord door mrfreeze
Hoi PiekeHellings,
Ja.
+3Hoi PiekeHellings,
Ja.
Hallo PiekeHellings en welkom bij de NS Community,
Het antwoord van mrfreeze is kort, krachtig en is tevens juist. Je kan je abonnement via Mijn NS wijzigen of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Oke, dat is fijn. En krijg ik nog geld terug voor de twee weken die ik wel betaald heb, maar niet gebruik?
+5Ja. U ontvangt het meestal binnen een paar dagen.
+4Ja. U ontvangt het meestal binnen een paar dagen.
Het geld kan een weekje duren, maar de tussentijdse (credit)factuur krijg je als het goed is de dag na het wisselen van abonnement.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.