Beste
dit bericht komt naar mijn e-mail
maar ik begrijp het niet ?
| Op 16 november 2022 is met kaart **** **** **** 0077 van M. Ali een treinreis gemaakt zonder geldig reisrecht. Het correctietarief van € 50,00 wordt op de eerstvolgende factuur in rekening gebracht. |
Beste antwoord door Tamzin
Bekijk origineelBij controle bleek dat u geen geldig vervoersbewijs had. U was bijv. niet ingecheckt, u had bijv. meereiskorting aangezet terwijl u niet met iemand meereisde of u had ingecheckt bij de verkeerde vervoerder.
+3
50 euro is het correctietarief bij controle in de trein zonder geldige incheck.
Wellicht was je ingecheckt bij een andere vervoerder, zie je Reishistorie en www.uitcheckgemist.nl
Het kan ook nog zijn dat je tegen de reisrichting in reisde (terug in de richting van je vertrekstation).
Hoi ,
maar ik heb een ticket gekocht en ik heb korting waarom moet ik nog extra betalen??????
hoe kan ik bezwaar maken
Hij zeg voor mij moet ik alleen nog een keer ticket kopen en ik heb twee keer betaalt
hij is niet eerlijk met mij die man
+3
Hoi ,
maar ik heb een ticket gekocht en ik heb korting waarom moet ik nog extra betalen??????
hoe kan ik bezwaar maken
Wanneer je een abonnement hebt dat recht op korting geeft, dan moet je met de kaart waarop dat abonnement staat inchecken. Je kunt geen kaartjes met korting online kopen als je niet met iemand meereist. Je had blijkbaar tijdens de controle geen geldig vervoersbewijs en hebt daarom een boete van €50 gekregen. Je kunt hiertegen bezwaar maken als dit de 1e keer was. Neem telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact op met NS klantenservice.
Ik heb verteld tegen die meneer ik heb korting en ik weet het niet wat ik moet doen want het is eerste keer en ik heb nog een kaart gekocht zonder korting nog extra betaalt en hij heeft gezegd het is oké
+3
Ik heb verteld tegen die meneer ik heb korting en ik weet het niet wat ik moet doen want het is eerste keer en ik heb nog een kaart gekocht zonder korting nog extra betaalt en hij heeft gezegd het is oké
Met een abonnement hoef je geen kaartjes te kopen, je checkt in bij een paaltje of poortje met jouw ovchipkaart en als je bij jouw bestemming komt check je uit bij een paaltje of poortje. Vraag anders aan mensen op het station hoe het werkt als je weer gaat reizen.
Neem nu contact op met de klantenservice en leg jouw verhaal uit. Wij kunnen jou hier niet verder helpen, de klantenservice kan dat wel. Het is niet leuk als je al 2 kaartjes hebt gekocht je ook nog €50 moet betalen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
