Skip to main content
Antwoord

Niet in staat naar betaalautomaat te gaan om abonnement te beëindigen

  • October 5, 2022
  • 2 reacties
  • 88 Bekeken

Hoi,

Ik heb een vraag over mijn NS abonnement.

Om deze te deactiveren moet ik naar een betaalautomaat.

Alleen doordat ik het kort geleden heb afgesloten kan ik het pas annuleren over een paar weken. Echter ben ik dan in het buitenland en heb ik toegang tot betaalpalen.

Is er een manier om dit vanuit het buitenland te doen of moet ik mijn pas achter laten en het door iemand hier laten doen?

 

Beste antwoord door Thom

Het te laten doen door een kennis is veruit het handigste. De enige andere manier is het (laten) blokkeren van uw pas. Dan is uw pas onbruikbaar en u moet dan nog steeds in contact treden met Klantenservice.

2 reacties

Thom
Forum|alt.badge.img+5
  • Super user
  • Antwoord
  • October 5, 2022

Het te laten doen door een kennis is veruit het handigste. De enige andere manier is het (laten) blokkeren van uw pas. Dan is uw pas onbruikbaar en u moet dan nog steeds in contact treden met Klantenservice.


rvdborgt
Forum|alt.badge.img+1
  • Koploper**
  • October 5, 2022

Als het om een abonnement binnen NS Flex gaat (zoals de tag lijkt te suggereren), dan kun je zelf in Mijn NS (in de browser, niet in de NS-app) het abonnement wijzigen naar NS Flex Basis. Dat is gratis en je hoeft niet naar een automaat.