Hallo MochanN7 en welkom bij de NS Community,

Zeer spijtig dat je door de stakingen niet gebruik kon maken van de eerste klasse. Ik moet je helaas vertellen dat je geen recht hebt om een restitutie hiervoor te krijgen. Ik snap dat je dit liever anders had gezien.

Je had aan mensen in de 1e klas met 2e klas vervoersbewijs kunnen vragen om te mogen zitten of aan de conducteur kunnen vragen of deze voor een plek in de 1e klas ging zorgen.

Haha, die MD. Een HC vragen het werk te doen? ´

IK hep wel wat beters te doen! Uw veiligheid bewaken!´ Alsof dat tuig naar mij luistert!´

U ziet toch selluf wel dat ut veels te druk is om hier doorheen te komme?

Aan al die sjipkaarten kan je van buiten dus geheel niet zien weke reisrecht er voor dat moment op staat.

Eerst vragen of iemand eigenlijk een 2e klas kaartje heeft en vervolgens smeken om een zitplaats. Je kunt je wel voorstellen wat er zou gebeuren in dit geval. Maar ik snap TS goed, dit is niet wat je verwacht. Maar aangezien veel mensen zelf hun eigen regels maken en het hen verder worst zal zijn, als zij maar kunnen zitten....

Ik zeg alleen wat de klantenservice zal zeggen wanneer je geld terug vraagt omdat je niet in de 1e klas kunt zitten.

Geachte, rijd momenteel 21-10 1440 vanuit Heiloo naar Amsterdam met n eerste klas kaartje. Er zijn geen eerste klas wagons. Hoe werkt dit? 

Alle NS treinen hebben 1e klas coupés te herkennen aan rode stoelen.

In elke NS-trein zijn 1e klas-coupés aanwezig. Iets beter zoeken denk ik 

Ook te herkennen aan het cijfer 1 en de blauwe streep boven of onder de ramen.