beantwoord

Nieuwe Kaart nog niet ontvangen

  • 5 January 2023
  • 1 reactie
  • 75 Bekeken

Dag, Ik heb nog steeds geen nieuwe NS kaart ontvangen, mijn oude kaart is op 03-10-2022 verlopen. IOp 18-11-2022 is mijn abonnement automatisch voor een jaar betaald via een incasso. Ik zou graag een nieuwe kaart ontvangen!

icon

Beste antwoord door Tochjo 5 January 2023, 11:18

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +3

Als u na de verloopdatum nog geen nieuwe kaart hebt ontvangen, dan is er iets misgegaan met de automatische kaartvernieuwing en moet u zelf uw kaart vernieuwen. Dat kost u 7,50 euro, maar dat bedrag kunt u later terugvragen via de klantenservice van NS.

Reageer