Ik had een vraag waarom ik in mijn ns niet zie welke facturen ik heb maar maandelijks wordt er 4 keer €40/8/8/16 noem maar op van mijn bankrekening afgeschreven. En deze maand 140€ en €60 en dit is zeker niet normaal, want de reis die ik maak is meestal niet eens boven de 5€ dus wat willen jullie mij hier over uit leggen en ik heb een abonnement waar er 1 keer per maand een factuur binnen moet komen, maar gek genoeg gebeurt dit ..?
Antwoord
ns afschrijving
Beste antwoord door mrfreeze
Hoi Mila.m,
Op deze community helpen reizigers elkaar en wij kunnen uiteraard niet bij je gegevens. Je kunt het beste even contact opnemen met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of X.
+3Hoi Mila.m,
Op deze community helpen reizigers elkaar en wij kunnen uiteraard niet bij je gegevens. Je kunt het beste even contact opnemen met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of X.
+3Je kunt jouw facturen zien als je via de website inlogt bij mijnNS. Via de app kun je geen facturen inkijken
Zie verder reactie van
Hi Mila.m! Welkom bij de NS Community.
Zoals mrfreeze aangaf kun je als reiziger hulp van een andere reiziger krijgen, maar kunnen ze niet met je meekijken naar jouw facturen. Gelukkig kun je wel zelf jouw facturen en banktransacties inzien zoals MoDe aangeeft. Hoe je jouw facturen in kunt zien lees je hier. Mocht je aan de hand van jouw factuur nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen met de Klantenservice of de vraag hier stellen. Let wel op dat je geen persoonsgegevens op dit openbare platform plaatst.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.