Skip to main content

Ik heb flex voordeel besteld (€5,10 per maand) De eerste factuur zie ik voor €9,54, hoe kan dit?

Hoi AdKi5349,

Dat kunt u op de factuur zelf terugvinden. Daarop zijn alle kosten gespecificeerd. Deze is te downloaden via Mijn NS onder het kopje ‘Facturen'.

Heeft u bijvoorbeeld al gereisd met het abonnement? Dan kunnen dat de reiskosten zijn. Het kan ook zijn dat het een verrekening met een eerder abonnement is. Het kan ook zijn dat u ergens halverwege de maand het abonnement heeft afgesloten en dat het de abonnementskosten voor een gedeelte van die maand zijn.


Reageer