Eerste hit op google: Bij NS kunnen je niet in termijnen betalen of een betalingsregeling aangaan

En even zoeken op deze community levert dit antwoord van moderator Erryt op:

Dus, neem contact op met NS klantenservice en kijk wat mogelijk is. 

Zoals ik het eerder van een moderator begreep, kan er pas een regeling worden afgesproken nadat je de eerste betalingsherinnering hebt ontvangen. Maar procedures willen nog wel eens veranderen. Neem dus inderdaad contact op met de klanteNService.