Ik heb ooit een mijn NS account aangemaakt voor mijn gezin. Hierin staan 4 NS kaarten. Ik wil voor een van de kaarten Flex aanvragen, dat lukt niet omdat de geboortedatum dan niet klopt en ik deze niet kan aanpassen.
Antwoord
NS flex voor een van de anderen onder mijn account
Beste antwoord door JoCo
Via Chat kwam ik niet met medewerker in contact, tenminste, niet binnen een half uur. Gebeld, dat duurde minder lang. Het korte antwoord is: Je moet een eigen account aanmaken per kaart als je een abonnement wil aanschaffen.
Het allerlaatste zal voor zich spreken.
Dat daarvoor is de laatste weken een van de meest genoemde problem-punten hier en er is maar 1 oplossing: bellen of anderszins met ´service´in contact treden.
Het worden onderhand zoveel dezelfde pijnpunten dat eigenlijk een terdege reactie van dat śervice´ of moderatoren wel wenselijk is.
Via Chat kwam ik niet met medewerker in contact, tenminste, niet binnen een half uur. Gebeld, dat duurde minder lang. Het korte antwoord is: Je moet een eigen account aanmaken per kaart als je een abonnement wil aanschaffen.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.