beantwoord

NS Flex weekend vrij aangevraagd (nog niet ingegaan), Optie dal toevoegen?

  • 18 June 2022
  • 2 reacties
  • 62 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Ik heb Flex weekend vrij besteld welke de 25e deze maand ingaat.

nou wil ik eigenlijk toch graag de optie DAL erbij hebben.

is dit mogelijk? want ik zie bij een ander de oplossing opzeggen en nieuw aanvragen, maar je kan in de eerste maand niet opzeggen of aanpassen.

flex is trouwens nog niet zichtbaar in mijnNS als zijnde besteld. het enige bewijs dat ik die heb is in de email bevestiging

icon

Beste antwoord door Thom 18 June 2022, 20:42

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Gooit u eens een balletje op bij Klantenservice. Het lukt vaak niet via de site maar wel met rechtsreeks contact. Het is meer dan het proberen waard. De site is wat rigide, het is een computer.

Uw kaart is geldig vanaf de ingangsdatum als u de bevestiging heeft.

Badge +3

Welkom bij de NS Community!

Dat gaat helemaal goed komen na contact met de Klantenservice (telefoon, chat of social media)

Zeg “Ik heb sinds kort (minder dan een maand) Flex Weekend Vrij en wil daar graag de doordeweekse dalurenkorting bij”

En klaar… na wat controlevragen natuurlijk (ja, ik ben het echt!) 🤣

Reageer