Goedemiddag Ik heb een ticket besteld voor 5,6 € korting op reizen, het geld is opgenomen, maar ik zie deze bestelling niet in mijn profiel. Heb ik deze kaart kunnen bemachtigen?
Goedemiddag A.Kotliarova. Welkom bij de NS Community.
Begrijp ik goed dat je een Dal Voordeel abonnement hebt besteld? Zo ja, heb je een bevestiging van de bestelling ontvangen per e-mail?
Het kan altijd even duren voordat de bestelling volledig verwerkt is door de systemen. Als je binnen enkele uren nog geen bevestiging hebt ontvangen, neem dan vooral contact op met de klantenservice via Facebook, X (Twitter), Chat of telefoon.
+3
Als je een NS Flex abonnement besteld hebt op een nieuwe ov-chipkaart dan ligt de ingangsdatum in de toekomst (minimaal 7 dagen).
Tot die datum zie je in Mijn NS niets staan over je bestelde abonnement, hooguit bij Betalingen.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.