Hoi Louisa47!

Keuzedagen uitgegeven vanaf 30 oktober 2020 zijn automatisch 1 jaar geldig. Kortom, normaal gesproken zou je een Keuzedag hebben gehad van 1 november tot en met 31 december. Deze is nu geldig tot en met 31 oktober 2021.

De Keuzedag welke normaal gesproken geldig zou zijn vanaf 1 januari tot en met 28 februari is nu dus geldig tot en met 31 december 2021.

Keuzedagen die zijn uitgegeven vóór 30 oktober 2020 worden helaas niet (opnieuw) verlengd.

Dank je wel Denice, het is mij nu helemaal duidelijk.

Prettige dag.

Al jaren heb ik een kortingskaart van ns en sinds 6 jaar ook met bijkopen van vrije reisdagen. In de corona tijd zijn die wat begrijpelijk is, ongebruikt gebleven maar nu er weer gewoon gereisd kan worden  heb ik al paar keer een reis willen maken, maar dan was er net die dag storing of werken aan het spoor. Dus heel lang steeds niet kunnen reizen Nu had ik gelezen dat die keuzedagen niet meer na twee maanden ongebruikt verlopen, maar het hele jaar blijven staan, in mijn geval tm november . Afgelopen donderdag voor het eerst weer gebruik van kunnen maken ,stond er in het scherm dat het de vierde keuze dag was. Mijn vraag is waar zijn dan die drie vorige? Toch verlopen ? Hoe zit dat?

Welkom op onze NS Community, lenmien. Dit kan je het beste laten uitzoeken door de klantenservice. Ik heb hier geen overzicht van jouw persoonlijke Keuzedagen.

Bij werkzaamheden kunt u omreizen of gebruik maken van vervangend busvervoer. Dat u daardoor heel lang niet heeft kunnen reizen klopt dus niet.