Ik heb een OV-chipkaart met Flex abonnement. Het abonnement wil ik graag beëindigen (via Mijn NS), maar kan die optie nergens vinden. Abonnement afsluiten en wijzigen zie ik wel, maar beëindigen niet. Is die optie ergens heel goed verstopt of is het niet de bedoeling dat je als consument een abonnement beëindigt?
Beste antwoord door Momo
Bekijk origineel
+3
Flex in zijn geheel beëindigen kan alleen via de klantenservice (telefonisch, chat, Twitter of Facebook). Wat wel online kan is je Flex abonnement wijzigen naar Flex Basis waarbij je geen maandelijkse abonnementskosten hebt.
EN als je het op basis laat staan dan schijnt het zo te zijn dat bij de 5-jaarsvervaldatum van de kaart het ook niet automatisch wordt verlengd zodat je er dan wel blijkbaar automatisch van af bent!
Mar hier heb ik tot heden geen bevestiging van gezien
+3
Bij mijn weten loopt een abonnement gewoon door wanneer je ov-chipkaart verloopt.
Sommigen zien een optie in Mijn NS om op te zeggen, maar die wijst alsnog naar de Klantenservice.
EN als je het op basis laat staan dan schijnt het zo te zijn dat bij de 5-jaarsvervaldatum van de kaart het ook niet automatisch wordt verlengd zodat je er dan wel blijkbaar automatisch van af bent!
Mar hier heb ik tot heden geen bevestiging van gezien
Het abonnement houdt dan, zover ik weer, niet automatisch ook op, zoals de kaart.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
