Bij het aanvragen OV-ebike abonnement ging er iets fout met de betaling van €0,01. Bij het opnieuw aanvragen gaat het programma niet verder (bij betaling) omdat er al een openstaande bestelling staat voor hetzelfde product.
Wat moet ik doen?
Goedemorgen WillemHaliwela en welkom bij de NS Community.
Ik weet natuurlijk niet precies wat er is misgegaan bij de betaling, maar vermoedelijk is de bestelling blijven hangen. Mijn collega's van de Klantenservice kunnen voor je nakijken hoe het zit met de bestelling en het probleem oplossen.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.