Je kunt ook gewoon eerst de voorwaarden lezen van het abonnement of kaartje wat je aanschaft. Juist omdat er bij de verschillende vervoerbewijzen verschillende regels gelden. Maar waarom zou je, als het niet gaat zoals je dacht dat zo zou moeten gaan kun je altijd nog klagen. En zeggen dat je het niet wist.

Dat is wel zo, maar dat is m'n punt niet. Ja, alle informatie is te vinden op de website en in de voorwaarden. Maar we hebben het over een rit per trein, niet met de Space Shuttle. Dingen moeten gewoon duidelijk en logisch zijn. Voor iedereen.

Vanmiddag om 15.31 uur in Maastricht op de trein gestapt naar Eindhoven. Aankomst om ongeveer 16.30 uur. In bezit van Senioren Dal Vrij abonnement. In- en uitgecheckt bij NS. Kort nadat ik Eindhoven NS verliet richting busstation ben ik weer door het station teruggelopen richting binnenstad. Bij het opnieuw inchecken zag ik vol tarief staan op het incheckpoortje. Deze nieuwe incheck vond slechts enkele minuten na het uitchecken plaats. Ik heb er geen last van gehad omdat ik bij uitchecken richting Centrum de melding inchecken geannuleerd zag staan op het apparaat. Maar ik had op deze manier dus niet kunnen overstappen op een andere NS trein. Klopt het dat je als je op daltarief reist het station tijdens de reis niet mag verlaten? Bij mijn weten was dat vroeger anders geregeld! 

Voor zover ik weet zou de 1e incheck moeten gelden, behalve bij op saldo abonnementen als je in de spits overstapt naar een andere vervoerder. Je zou overstap oké hebben moeten zien. Als je vol tarief hebt zien staan, dan ga ik er vanuit dat je op saldo reist.

Dit klopt dus niet. Onderweg ben ik nabij Sittard gecontroleerd door de HC. De incheck was juist (bij NS). Bij het verlaten van Eindhoven NS moet je verplicht uitchecken. Dus moet hier sprake zijn van een softwarefout als er bij het opnieuw inchecken niet overstap OK staat. Ik reis niet met een Flex abonnement. Heb Senioren Dal Vrij. Het saldo op de kaart was overigens rond 13 Euro, dus onvoldoende op op Vol tarief te kunnen reizen.! Heb geen automatisch overboeken geactiveerd.

Dat kan gebeuren! Ik sluit het niet uit. Hier lees je er meer over: https://www.ns.nl/reisinformatie/reizen-met-ov-chipkaart/veelgestelde-vragen-rit-naar-reis.html.

Neem je contact op met onze klantenservice?

Bij een NS abonnement op saldo is het instaptarief 10 euro (ook in de spits), dus met 6 euro saldo zou je kunnen inchecken (kaart mag 4 euro in de min komen).

Je kunt daarna in principe 45 km reizen (in de spits) of 78 km in de daluren en uitchecken, bij een langere reis kan je niet meer uitchecken wegens saldotekort.

Maar even naar buiten en weer naar binnen in Eindhoven zou je gewoon een Overstap OK moeten opleveren, want het is allemaal NS en dan reis je gewoon verder met korting in de spits. Om weer naar binnen te komen in Eindhoven is wel opnieuw 10 euro saldo nodig.

Wellicht zit de controle in de trein in de weg, maar dat speelt volgens mij voornamelijk bij NS Flex.

Een andere mogelijkheid is een Arriva incheck in Maastricht (of een mislukte NS incheck), maar dan zou je bij naar buiten in Eindhoven 10 euro moeten betalen (en voor een Arriva incheck ook nog eens 10 euro). Maar dat is dus niet zo want je bent gecontroleerd.

Ik heb al jaren een weekendvrij abonnement en sinds een half jaar een tweede kaart voor de ‘bejaardendagen’ zoals iemand ze zo fijn noemt. Zag dat ik daarmee dubbel voor dalvoordeel betaalde en heb dat stopgezet op mijn weekendvrij abonnement. Maar uit bovenstaande begrijp ik dat je alleen met een NS-flex abonnement je voordeel houdt als je moet ‘omchecken’ in de spits. Dat moet ik nogal eens. Dus maar weer Dalvoordeel aanzetten, denk ik.  

Nee hoor, bij een overstap in de spits naar dezelfde vervoerder blijft u gewoon op daltarief reizen. Bij NS Flex mag dat ook tussen vervoerders zijn.

Precies, als ik bij dezelfde vervoerder blijf, hoef ik niet uit-en in te checken.

Als je regelmatig in de spits moet overstappen naar een andere vervoerder dan kun je inderdaad voor € 3,40 per maand de dalkorting bij Weekend Vrij weer nemen.

Of dat loont is ook afhankelijk van de reis. Na een lange reis in de daluren nog een klein stukje tegen voltarief in de spits kost dat vaak niet eens veel meer dan de hele reis op daltarief.

Voor het omgekeerde (een reis die begint in de spits en een overstap in de daluren naar een andere vervoerder) kan je de ‘bejaardendagen’ kaart gebruiken.

Bij een overstap in de daluren naar dezelfde vervoerder maak je dan voor het (voltarief) deel in de spits gebruik van de kaart met Weekend Vrij en voor het deel in de daluren de ‘bejaardendagen’ kaart.