Ik heb net een nieuwe daluren voordeelkaart op saldo. De kaart is al gekoppeld aan Mijn NS. Als ik op mijn NS inlog staat er dat ik “nog geen reisabonnement heb en standaard 2e klas voltarief” reis. Bovendien kan ik geen samenreiskorting geven. Wat moet ik doen.
Heb je het abonnement besteld op een nieuwe kaart of op een kaart die je al had en wat is de ingangsdatum?
Bij een kaart die je al had moet je het abonnement eerst nog als bestelling ophalen bij een automaat, dit kan vanaf de ingangsdatum. Bij een nieuwe kaart is de ingangsdatum op zijn vroegst 7 dagen na bestellen, heb je de kaart eerder in huis dan is het abonnement nog niet actief.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
