Een wijziging binnen NS Flex hoeft niet te (kan niet) worden opgehaald bij de automaat. Dat komt omdat bij NS Flex het abonnement niet op de kaart zelf staat. Daarop staat alleen het algemene product Reizen op Rekening, wat u ook nog altijd ziet bij inchecken, ook al hebt u nu Weekend Vrij. Welk abonnement actief is, wordt geregistreerd in het achterliggende systeem. Bij het opstellen van de factuur zullen alle reizen in het weekend daardoor vanaf nu een ritprijs van 0,00 euro krijgen.

Kortom, alles is goed gegaan, getuige ook de bevestiging per mail.

Top, super! Kon het nergens expliciet vinden op ns.nl. Dankjewel voor de reactie. 

Volgens mij staat het ook niet expliciet vermeld. Het is wel zo dat wanneer je NS Flex helemaal nieuw bestelt en dus van Reizen op saldo naar Flex gaat op een bestaande kaart er in de bevestiginsmail staat dat je het moet activeren bij een automaat. Wijzig je van het ene Flex product naar een ander Flex product krijg staat dit over het activeren niet in de bevestingsmail. 

Bij een wijziging binnen Flex krijg je (kort na elkaar) twee e-mails, eentje voor het wijzigingsverzoek en de tweede als bevestiging dat het doorgevoerd is. Verder hoef je niets te doen inderdaad.

En als je die mails niet (op tijd) krijgt, dan is wat er in Mijn NS staat (de website, niet de app) leidend.