Goedemorgen, ik heb een abonnement bij de NS met 40% korting op reizen. Vanaf 1 juli reis ik voor mijn werk van Ede - Wageningen naar Amersfoort Centraal maar ik betaal voltarief. Als ik NS klanten service belt geven ze aan dat ze mijn reizen met valleilijn niet kunnen inzien in het systeem.
Klopt dit allemaal. Waar kan ik terecht hiervoor omdat ik voltarief betaald.
Mvg Lestari