ik heb het schadeformulier ingevunl begin september met het verzoek de maximale schadevergoeding te betalen toen ik niet naar huis kon op 29 augustus en ook niet meer naar schiphol kon komen en terug op 30 augustus, ik heb er nog steeds geen reactie of vergoeding voor gekregen.
Beste antwoord door Lorena NS
Hoi Paulette Verschuren en welkom bij de NS Community!
Alle claims zouden nu inmiddels afgehandeld moeten zijn. Dus dat is vreemd dat je geen bericht hebt ontvangen! Ik raad je aan om dit formulier in te vullen zodat de juiste afdeling er direct mee aan de slag kan. Mocht je nog een referentienummer hebben, vermeld die er dan ook bij en beschrijf daarbij nog even waarvoor je precies de kosten hebt teruggevraagd.
+2Hoi Paulette Verschuren en welkom bij de NS Community!
Alle claims zouden nu inmiddels afgehandeld moeten zijn. Dus dat is vreemd dat je geen bericht hebt ontvangen! Ik raad je aan om dit formulier in te vullen zodat de juiste afdeling er direct mee aan de slag kan. Mocht je nog een referentienummer hebben, vermeld die er dan ook bij en beschrijf daarbij nog even waarvoor je precies de kosten hebt teruggevraagd.
+5U zult hiervoor echt contact op moeten nemen met Klantenservice, wij kunnen niet bij uw gegevens. Overigens worden de kosten die u noemt niet automatisch gehonoreerd, veelal is de vergoeding 25 euro.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
