Hallo, heb zojuist contact gehad met NS Fiets over het uitbetalen van de waarborgsom voor mijn fietskluis. Deze heb ik opgezegd. In de door mij van jullie ontvangen brief hierover wordt de opzegging bevestigd, de sleutel is door jullie ontvangen en er wordt toegezegd dat de waarborgsom zal worden terugbetaald. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen. Wat kunnen we hieraan doen??
[foto verwijderd door moderator]
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel
+3
Deze community is bedoeld om reizigers door andere reizigers te laten helpen. Wij kunnen u hier niet helpen met uw probleem. U zult zich toch weer moeten wenden tot de klantenservice van NS, te bereiken per telefoon (030-7515155), chat (druk op deze pagina op de knop Chat met NS), X (voorheen Twitter) of Facebook.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
