Op het station kon ik mijn studenten week ov niet vinden op de gebruikelijke plek en heb direct een tijdelijk reisrecht besteld. Net nadat ik deze had betaalt bedacht ik dat mijn ov kaart in een andere jas zit en heb deze opgehaald. Ik ben met mijn eigen kaart gaan inchecken en heb mijn tijdelijk reisrecht niet opgehaald, hoe of waar kan ik het geld terugkrijgen van mijn tijdelijk reisrecht?
Beste antwoord door Daniël NS
Bekijk origineel
Hey J Bello. Welkom bij de NS Community.
Bedoel je dat je een e-ticket gekocht hebt? Dan kan je hier een claim indienen.
+3
Hoi J Bello,
Welk geld? Het tijdelijk reisrecht is toch een gratis service?
Wat ik daarnaast begrijp uit de informatie van DUO is dat zodra het klaarstaat, automatisch je studentenreisproduct wordt geannuleerd.
Ik zou als ik jou was even contact opnemen met DUO om e.e.a. na te vragen en te regelen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
