Skip to main content
Antwoord

Tijdelijk stopzetten abonnement

  • April 5, 2023
  • 3 reacties
  • 449 Bekeken

Ik heb een traject flex abonnement en heb twee of meer weken vrij. Kan ik het abonnement voor dit soot periodes tijdelijk stopzetten en gelijk weer aanmelden voor de dag van ingang na de vakantie?

 

Beste antwoord door Robert B

Ja, als het trajectabonnement al een maand of langer loopt kun je het omzetten naar Flex Basis.

Flex Basis kan je op elk moment (dus ook na een week of twee vakantie) weer omzetten naar Traject Vrij.

Een wissel is per direct, en kan je na een laatste reis op je traject doen. Je betaalt voor die dag dan geen abonnementskosten (die krijg je cadeau).

Weer aan zetten doe je dan op de dag dat je weer gaat reizen.

3 reacties

Robert B
Forum|alt.badge.img+4
  • Antwoord
  • April 5, 2023

Ja, als het trajectabonnement al een maand of langer loopt kun je het omzetten naar Flex Basis.

Flex Basis kan je op elk moment (dus ook na een week of twee vakantie) weer omzetten naar Traject Vrij.

Een wissel is per direct, en kan je na een laatste reis op je traject doen. Je betaalt voor die dag dan geen abonnementskosten (die krijg je cadeau).

Weer aan zetten doe je dan op de dag dat je weer gaat reizen.


  • Op het juiste spoor
  • July 13, 2023

Hoe kan ik het NS Flex traject vrij stopzetten? Mijn zoon heeft nu vakantie en maakt dus geen gebruik (t/m) eind aug van dit abonnement. 

Alvast dank


Thom
Forum|alt.badge.img+5
  • Super user
  • July 13, 2023

Het antwoord is door @Robert B al gegeven. Formeel zet u het niet stop, maar zet het om in het gratis abonnement Flex Basis. U betaalt dus dan niet voor TrajectVrij. Als u uw abonnement weer nodig heeft zet u TrajectVrij gewoon weer aan.