Traject kaart aanvragen - storing | NS Community
beantwoord

Traject kaart aanvragen - storing

  • 27 November 2023
  • 2 reacties
  • 47 Bekeken

Beste NS,

Ik wil een trajectkaart voor mijn zoon aanschaffen. Alleen krijg ik continu de melding “

Sorry! (Door technische problemen is het op dit moment niet mogelijk om verder te gaan. Probeer het later nog een keer)”

 

Wanneer gaat dit wel lukken?

 

 

icon

Beste antwoord door MoDe 27 November 2023, 09:30

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge

NS is berucht om de vele storingen. Het probleem ligt vaak in het feit dat het profiel van de aanvrager niet compleet is ingevuld. Ik zou daar in ieder geval naar kijken. 

Ik denk dat het in uw geval handig is om contact op te nemen met de klantenservice. (rechtsboven "naar NS.nl”)

Reputatie 7
Badge +3

Wanneer het wel gaat lukken kunnen wij bij deze reizigers-helpen-reizigerscommunity niet zeggen. Wel kun je zoals hier al aangegeven is, kijken of alle gegevens zijn ingevuld. Lukt het dan nog niet dan kan er telefonisch, via X, Facebook of chat contact worden opgenomen met NS klantenservice.

Reageer