Ik check elke ochtend gewoon in en uit bij de poortjes met mijn NS kaart. Ik ben er zeker van dat er niets is mis gegaan en toch krijg ik onderstaande mail:
| Beste heer Lammers, |
| Op 5 september 2023 is met kaart **** **** **** 0585 van R. Lammers een treinreis gemaakt zonder geldig reisrecht. Het correctietarief van € 50,00 wordt op de eerstvolgende factuur in rekening gebracht. |
| Heeft u nog vragen? We helpen u graag verder. Kijk op NS Klantenservice of stel uw vraag op de NS Community. |
| Met vriendelijke groet, |
| Lieneke Bouma |
| Hoofd NS Klantenservice |