Steeds getracht foto te uploaden, site lag er steeds uit. Nu ben ik te laat buiten mijn schuld. BOOS
Beste antwoord door Lorena NS
Bekijk origineel
Reputatie 6
+2
Hoi CaroA en welkom bij de NS Community!
Begrijpelijk dat dit frustrerend is! Als het na de reminder ook niet gelukt is om een nieuwe foto te uploaden, dan kun je vanaf 6 week voor de verloopdatum van de OV-chipkaart een vervangende kaart aanvragen via www.ovchipkaart.nl. Je betaalt hier wel € 7,50 voor, maar deze kosten kun je terug vragen bij NS als je een abonnement (Dal voordeel op saldo of een NS Flex abonnement Dal Voordeel of duurder) hebt.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.