Goedenavond, op 26 december 2023 stapte ik in de trein die van Hertogenbosch naar Dieren ging, het was 18.54 uur. Ik ben vergeten mijn kaart aan de terminal te bevestigen om te binden. Nu willen ze 50 euro van mij afnemen. Ik heb een weekendactie, ik mag in het weekend onbeperkt rijden.
Beste antwoord door MoDe
Bekijk origineel
+3
Je kunt het beste telefonisch, via X, Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice ivm €50 correctietarief.
+3
Bij Weekend Vrij mag er helemaal geen correctie uitgedeeld worden op feestdagen. Het systeem zal wel in de war zijn en denken ‘het is maandag’.
Die 50 euro krijg je dus 100% terug (en dat is niet uit coulance)!
Hartelijk dank voor uw antwoord en voor uw steun, fijne feestdagen voor iedereen
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
