Goedenavond, op 26 december 2023 stapte ik in de trein die van Hertogenbosch naar Dieren ging, het was 18.54 uur. Ik ben vergeten mijn kaart aan de terminal te bevestigen om te binden. Nu willen ze 50 euro van mij afnemen. Ik heb een weekendactie, ik mag in het weekend onbeperkt rijden.
Antwoord
vergeten de reiskaart bij te voegen
Beste antwoord door MoDe
Je kunt het beste telefonisch, via X, Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice ivm €50 correctietarief.
+3Je kunt het beste telefonisch, via X, Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice ivm €50 correctietarief.
+4Bij Weekend Vrij mag er helemaal geen correctie uitgedeeld worden op feestdagen. Het systeem zal wel in de war zijn en denken ‘het is maandag’.
Die 50 euro krijg je dus 100% terug (en dat is niet uit coulance)!
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.