ik heb mijn Flex abonnement vorige maand gewijzigd naar ‘Flex basis’. Heb geld terug gekregen, dus helemaal goed, dacht ik. Dus niet….kreeg deze maand weer een nota voor abonnement kosten en voor de volgende maand staat ook al een bedrag genoteerd op mijn NS pagina, Op de zelfde NS pagina staat wel dat ik NS Flex basis heb. ik heb ook maar 1 Ov-kaart dus dat kan het niet zijn.
NS is niet te bereiken via de chat (heb geen Facebook of X) Hoe kun je met NS communiceren? zie nergens een mailadres ofzo…..
Beste antwoord door mrfreeze
Bekijk origineel
