Skip to main content
Naar NS.nl

Beste lezer

Ik heb gisteren mn flex basis omgezet in flex met korting. Hier heb ik 2,50 voor betaald. Volgens de actie zijn dat de kosten per mnd. Tot mijn verbazing krijg ik nog een rekening binnen van 0,97.

Heel vreemd! Hoe kan dit?

Gr Gelisa 

Hoi GELISA1,

De factuurdatum bij Flex verandert nooit. Je hebt dus € 2,50 betaald voor een volledige maand Dal Voordeel, en € 0,97 voor de periode tot de eerstvolgende factuurdatum.

Je kunt in Mijn NS de factuur downloaden onder het kopje ‘Betalingsoverzicht’. Daarop staan alle kosten precies gespecificeerd.

Ik heb gisteren mn flex basis omgezet in flex met korting. Hier heb ik 2,50 voor betaald.

Welkom bij de NS Community!

Je hebt geen € 2,50 betaald 🤣 Wat er in het tellertje staat in Mijn NS kan je negeren, dat klopt niet.

 

Reageer


Voorwaarden