Gisteren keuzedag opgehaald bij automaat. Geen probleem. Vandaag krijg ik van NS het volgende bericht: Vanaf vandaag staat er een nieuwe Keuzedag voor u klaar bij de kaartautomaat.
Daarbij wordt uitgelegd hoe ik die keuzedag kan ophalen, namelijk door naar een kaartautomaat of ophaalpunt te gaan om vervolgens die dag op te halen.
Complete verwarring!! Dit bericht suggereert dat ik nog iets moet gaan doen voordat ik gebruik kan maken van mijn keuzedag terwijl dit niet het geval is naar mijn mening.
Het bericht had moeten luiden: U heeft een keuzedag opgehaald. Daar kunt u nu gebruik van maken. Wij wensen u een fijne reis!
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel
