Ik heb een van mijn facturen 2 dagen voor de deadline betaald (inclusief incassobureaus) en de verwerking van de betaling kan tot na de deadline duren. Zijn dit dan extra kosten, aangezien ik de betaling voor de einddatum heb gedaan?
Goedenavond Ghita Victor-Mihai, welkom op de NS Community!
De factuur dient vóór de uiterste betaaldatum gedaan te zijn. Als bijvoorbeeld de betaaldatum 04-07-2023 is dan, dient de betaling te zijn gedaan op 03-07-2023. Als jij de factuur in dit verhaal op 02-07-2023 gedaan hebt. Ben je nog op tijd met de betaling.
Bureau nabetalingen heeft inderdaad een verwekingstijd van enkele dagen, waardoor het kán gebeuren dat er toch een incassobureau ingeschakeld wordt.
Maar als jij kunt aantonen dat de betaling eerder (meestal per direct) bij NS op de rekening stond kan je dit aankaarten, ik neem aan gewoon via de Klantenservice.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookWelkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.