Jaarlijks betaal ik een bedrag voor 1e klas reizen in de daluren. Ik reis al jaren niet meer met de NS dus dit wil ik stoppen. Klantenservice benaderd. Zij zeggen dat ik geen abonnement heb en kunnen dit helaas niet stoppen. Het jaarlijkse bedrag wat ik betaal gaat helaas door. Mijn vraag is: wie moet ik hiervoor benaderen!
Beste antwoord door Laura NS
Bekijk origineel