Je kunt telefonisch contact opnemen met NS klantenservice of een persoonlijk bericht via Facebook of X sturen, of chatten met NS.

Waarom niet een email?

Goedemorgen Heijink en welkom bij de NS Community.

Dit lijkt een probleem dat bij meerdere mensen speelt. Begrijp ik het goed dat je een nieuw abonnement wil aanvragen? En zou je eens een screenshot willen sturen van het formulier? Graag met je persoonlijke gegevens afgeschermd, of anders in een persoonlijk bericht naar mij. Ik ga dit dan intern doorsturen, zodat er naar de storing kan worden gekeken. 

Verder raad ik aan om even contact op te nemen met onze klantenservice. Waarschijnlijk lukt het ons daar wel om je gegevens alsnog in te voeren bij ons systeem.