Skip to main content
beantwoord

waar kan je fot in een formulier nelden


Inschrijf formulier geeft foutmelding op verplichte velden. Heb data ingevuld, maar meldingen blijven. Waar kan ik deze fout indienen dat minder publiek is.

Beste antwoord door Rory NS

Goedemorgen Heijink en welkom bij de NS Community.

Dit lijkt een probleem dat bij meerdere mensen speelt. Begrijp ik het goed dat je een nieuw abonnement wil aanvragen? En zou je eens een screenshot willen sturen van het formulier? Graag met je persoonlijke gegevens afgeschermd, of anders in een persoonlijk bericht naar mij. Ik ga dit dan intern doorsturen, zodat er naar de storing kan worden gekeken. 

Verder raad ik aan om even contact op te nemen met onze klantenservice. Waarschijnlijk lukt het ons daar wel om je gegevens alsnog in te voeren bij ons systeem.

Bekijk origineel

MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • 28 mei 2024

Je kunt telefonisch contact opnemen met NS klantenservice of een persoonlijk bericht via Facebook of X sturen, of chatten met NS.


  • Op het juiste spoor
  • 28 mei 2024

Waarom niet een email?


Rory NS
Moderator
  • Moderator
  • 28 mei 2024

Goedemorgen Heijink en welkom bij de NS Community.

Dit lijkt een probleem dat bij meerdere mensen speelt. Begrijp ik het goed dat je een nieuw abonnement wil aanvragen? En zou je eens een screenshot willen sturen van het formulier? Graag met je persoonlijke gegevens afgeschermd, of anders in een persoonlijk bericht naar mij. Ik ga dit dan intern doorsturen, zodat er naar de storing kan worden gekeken. 

Verder raad ik aan om even contact op te nemen met onze klantenservice. Waarschijnlijk lukt het ons daar wel om je gegevens alsnog in te voeren bij ons systeem.


Reageer