Goedemiddag RenskeV. en welkom bij de NS Community!

Het contractnummer van je fietskluiscontract zou vermeld moeten zijn in elke brief die je ontvangt over de fietskluis. Dat is dus de brief die je oorspronkelijk hebt gekregen over het aangaan van het contract, maar ook bij elke jaarlijkse brief voor de betaling.

Mocht je het niet kunnen vinden of de brieven niet meer hebben, dan kun je eventueel contact op nemen met onze Klantenservice. Mijn collega's zouden het contractnummer ook moeten kunnen achterhalen. Deze zijn telefonisch bereikbaar (030-7515155), via Twitter en Facebook, of je kunt een chatgesprek starten (optie 'Chat met NS').