Waarom krijgt de reis Alkmaar naar Den Helder 20 euro korting?

Waarom krijgt de reis Alkmaar naar Den Helder 20 euro korting? Reageer alsjeblieft

U heeft niet ingecheckt vermoed ik.

U reist tweede klas. Het is ook mogelijk dat u in de eerste klas bent aangetroffen met een tweedeklaskaartje. De conducteur past dan een correctie toe.

Er is op 15-12 niet ingecheckt voor een reis van Schagen naar Alkmaar?

Dan neem contact op met de Klantenservice.

Bijlage geeft aan Correctietarief: reis zonder check-in. Er is dus iets niet goed gegaan met (weer) inchecken (na een uitcheck?)

Lijkt erop dat er correct is ingecheckt in Den Helder en weer uit in Schagen (reis met Weekend Vrij zonder dalkorting en reis begonnen tijdens spits) om daarna verder te reizen (in de daluren) en dan vrij te reizen (wat alleen werkt wanneer er 35 minuten tussen de uitcheck en de nieuwe incheck zit). Waarschijnlijk niet opnieuw ingecheckt bij het paaltje in Schagen, in Alkmaar even buiten de poortjes geweest en als je dan uitcheckt bij een poortje is het een reis zonder incheck. 

Zie ook de andere correcties wegens niet in/uitgecheckt, maar die waren in het weekend dus hebben geen gevolgen.

Voor Nijmegen, zie ook www.uitcheckgemist.nl of er mogelijk nog een Arriva incheck tussen staat, want dat zou je ook zomaar 20 euro kunnen kosten.

Je krijgt geen korting, maar je moet €20 betalen omdat je niet in- of uitgecheckt hebt. Je kunt telefonisch, via chat, X of Facebook contact opnemen met NS klantenservice om het bedrag te laten corrigeren.