Zie bijvoorbeeld dit topic en er zijn er nog wel een stuk of wat. NS krijgt het helaas maar niet voor elkaar om dit soort processen soepel ta laten verlopen. Bij de klantenservice mag u weer aansluiten in de wachtrij die door dit soort zaken alleen maar toeneemt.

Je zou aan NS klantenservice kunnen vragen of je de kosten van de kaart vergoed krijgt als je de kaart eerst bij OV-chipkaart besteld en daarna het abonnement er op zet.