Ik heb sinds eind december 24 een NS flex dal vrij abonnement. Op 18 januari heb ik een reis gemaakt van Amsterdam CS naar Schiedam centrum en terug. Omdat het druk was heb ik een klassewissel 2-1 gedaan. Op jullie website bij NS Prijzen consumenten 2025 had ik gezien dat een supplement bij een flexabonnment Toeslag 2-1 daluren € 10 per dag kost. Er is bij mij echter 2x € 7,60 afgeschreven voor de toeslag. Hoe kan dat?
Ik heb al gebeld naar jullie klantenservice maar zij konden mij geen antwoord geven.
Antwoord
Wat kost een klassewissel 2-1 bij een NS flex dal vrij abonnement?
Beste antwoord door Sascha NS
Goedemiddag WoLe. Welkom bij de NS Community.
Het supplement wat je benoemt is in combinatie met een abonnement op saldo. Bij NS Flex betaal je het verschil tussen de ritprijs in de 1e en 2e klasse.
Goedemiddag WoLe. Welkom bij de NS Community.
Het supplement wat je benoemt is in combinatie met een abonnement op saldo. Bij NS Flex betaal je het verschil tussen de ritprijs in de 1e en 2e klasse.
+4Bij een Flex klassewissel betaal je voor 1e klas 70% meer dan 2e klas, met 40% dalurenkorting dus effectief 42% meer.
Dat komt er bij dus op neer dat je voor een reis die 2e klas voltarief € 10,00 kost, je in de daluren € 4,20 bijbetaalt voor 1e klas. Het 2e klas deel is afgedekt door je abonnement.
Bij Weekend Vrij is het simpel, dan wijzig je het abonnement naar 1e klas voor € 10,00 voor een hele maand, maar bij Dal Vrij kost dat € 40,00
Hoe kom ik erachter hoeveel een reis mij gaat kosten? Mijn abonnement is 119,95 en u wilt 366 euro voor mijn factuurnummer
+5U heeft een Dalvrijabonnement, maar hoe komt u bij die 366 euro?
Op een factuur kunnen naast abonnementskosten reiskosten zijn berekend. U vindt de factuur en volledige specificatie in MijnNS.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.