Hallo. Ik ben net begonnen met een nieuw weekend gratis abonnement. hoewel ik tijdens de daluren voor de 40% kortingsoptie koos, werd dit niet weerspiegeld in de prijs. Het totale bedrag was 31,60. Hoe kan ik de korting in de daluren activeren? Er moest nog € 3,10 worden doorgerekend.
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel
+3
U kunt het beste even rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen de optie alsnog toevoegen als dat bij de bestelling is misgegaan.
Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.
hello, I canceled my weekend free abonment for October, but I think my abonment was terminated also for September as well. I want to continue using my weekend free abonment in september. I would appreciate it if you could help me how to fix this situation.
+4
When you cancel a Flex WeekendVrij it is rightaway. You need a new subscription.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
