Hallo ik heb een weekendvrij abonnement gekocht maar er stond niet bij dat je deze eerst bij een betaalautomaat dient te activeren reed vanuit Kerkrade naar Eindhoven daar een restaurant bezocht wilde de terugreis aanvaarde trachtte in te checken diende op te waarderen onvoldoende saldo.
Ik schrok me zowat kapot snel naar een servicestation gegaan daar kreeg ik te horen dat het weekendvrij abonnement eerst geactiveert diende te worden ze zei via klantenservice kan ik een verzoek doen de reis naar Eindhoven terug geboekt te krijgen hoen kan ik dit waar aavragen>
Groet Gio
Beste antwoord door Daniël NS
Bekijk origineel
