Beste communityleden, vandaag (13-12-22) wijzigde ik mijn flex dalvrij in flex weekendvrij, met 65+ korting. Dat kost 27,50 per maand en zo staat het op mijn NS account. Maar ik kreeg een e-mail met een prijs zonder 65+ korting: 37,70 per maand. Lekker verwarrend. Heeft iemand daar ervaring mee? Komt het vaker voor? Is het een niet bijgewerkte standaardmail? Financiële verwarring heb ik vaker gezien bij NS. Moet ik me er druk over maken of gewoon goed op de volgende factuur letten?
En, eh, beste NS’er, weet jij er wat van en kun je dat misschien bij de abonnementenadministratie aankaarten?
Beste antwoord door Robert B
Bekijk origineel