Skip to main content

Vanwege onderhoud 9-12 juni is het niet mogelijk abonnement te wijzigen. Doe dat of vóór 9 juni of na 12 juni. Ik heb een abonnement 13 juni nodig en kan dat dan telefonisch regelen kreeg ik te horen van de klantenservice.

Als je daarbij een OV chipkaart nodig heb, ben je te laat. Dat duurt 7 dagen.


Klopt, ik heb gelukkig al een flex-basis.


Klopt, ik heb gelukkig al een flex-basis.

Helaas is een Flex wijziging niet van tevoren in te plannen, dus als je de 13e een abonnement nodig hebt en daar niet de 9e t/m 12e voor wilt betalen dan zul je het op die dag zelf moeten wijzigen.

Het is per direct actief (of in ieder geval zodra je het gewijzigde abonnement in Mijn NS (website) ziet staan) en je krijgt natuurlijk ook nog een bevestigingsmail.


Reageer