Skip to main content

Goedemorgen,

Op 20 augustus heb ik een Flex Dal Vrij abonnement genomen voor een maand. Dit abonnement heb ik maar nodig voor een maand en ik wilde het alvast wijzigen naar een gratis Flex abonnement aangezien ik minder met de trein ga reizen. Maar toen ik dit wilde doen stond er dat het wijzigen pas vanaf 19 september mogelijk is. Betekend dit dat ik dan automatisch nog een extra maand moet betalen? Of kan ik het abonnement dan omzetten zonder voor een extra maand te betalen? Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Farah

Dat kan niet want dan stopt bij Flex het abonnement direct.  Echter kan wijzigen toch pas na een maand. Zeg het op na middernacht als uw abonnement net afgelopen is, en u betaalt geen nieuwe termijn. Wacht daar zeker niet langer dan een dag mee.

 

 


Ah super, bedankt voor uw reactie!!


Reageer