Goede morgen,
klantnummer 0201276527
Ik heb een betalingsherinnering ontvangen voor mijn abonnement.
Inmiddels heb ik mijn abonnement omgezet in een flex-abonnement.
Ik neem aan, dat ik het tot heden lopende abonnement niet hoef te betalen en de betalingsherinnering verder kan negeren.
Graag uw reactie !
Cor Konings
Beste antwoord door Stijn NS
Bekijk origineel
+3
Hoi corkonings,
Dat lijkt me niet verstandig. U kunt de factuur beter alsnog betalen. Als u uw abonnement na de factuurdatum heeft gewijzigd, zal dit worden verrekend en krijgt u het geld terug voor de ongebruikte periode van uw vorige abonnement.
Goedemorgen corkonings en welkom bij de NS Community!
Zoals mrfreeze al heeft aangegeven is het niet verstandig om het betalingsverzoek te negeren. Het is goed mogelijk dat het oude abonnement al enige tijd actief is geweest na de laatste verlenging, waarbij die abonnementskosten dan ook terecht zijn. Zodra het oude abonnement is stopgezet, vindt er een terugbetaling plaats.
Het is wel belangrijk om de overstap te bevestigen, gezien je pas daarmee het oude abonnement ook echt stop zet. Je zult daar een e-mail over hebben gekregen met instructies, lees deze goed door. Totdat je de omzet naar het NS Flex abonnement ook daadwerkelijk activeert bij een kaartautomaat, zal het oude abonnement actief blijven.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
