beantwoord

Wijziging flexabonnement met terugwerkende kracht voor dag zelf?

  • 25 July 2023
  • 2 reacties
  • 88 Bekeken

Ik heb zojuist (einde van de middag op dinsdag) mijn Flex abonnement gewijzigd van Altijd Vrij naar Weekend Vrij. Daarvan heb ik een bevestiging gekregen met de melding dat de wijziging vandaag in gaat. Dat geldt toch hopelijk niet voor de eerder vandaag reeds gemaakte treinreizen? Dan zou ik voor deze reizen ineens los voor moeten betalen i.p.v. dat het nog onder het Altijd Vrij abonnement valt, en dat is niet mijn bedoeling.

icon

Beste antwoord door Robert B 25 July 2023, 17:55

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Ik heb nog nooit gehoord dat abonnementen met terugwerkende kracht gelden. Dat zal met Flex niet anders zijn.
Tenzij er iets heel vreemds is doorgevoerd kan ik me niet voorstellen dat eerder gemaakte reizen opeens tegen andere voorwaarden opnieuw berekend zouden worden.

Badge +3

Welkom bij de NS Community!

In de mail staat inderdaad alleen maar een datum en geen tijdstip (zoals bij een klassewissel), maar eerdere reizen vallen gewoon onder Altijd Vrij.

De wissel naar Weekend Vrij bespaart je wel de kosten voor Altijd Vrij op de betreffende dag 😅

Reageer