Ik wil graag mijn factuur voor de maand september betalen maar er stond net te weinig geld op mijn rekening voor de automatische afschrijving, normaal gesproken krijg ik dan een herinnering, maar heb deze nog niet gehad, wil deze wel graag betalen om niet in de problemen te komen.
Met vriendelijke groet
Henk brouwer
Beste antwoord door Lorena NS
Bekijk origineel
+2
Hoi De Brouwerij.
Wanneer de automatische incasso niet gelukt is, ontvang je 7 dagen later een betaalverzoek per mail. Op dat moment staat de betaling ook open in ons systeem. Mocht je al 7 dagen verder zijn en nog geen mail hebben ontvangen, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice om de betaalgegevens op te vragen zodat je het alsnog zelf kan overmaken.
+3
Dat is dan nieuw, want normaal kreeg je na een mislukte incasso meteen een e-accept mail (die 7 dagen geldig was inderdaad), en daarna een brief of mail met betalingstermijn van 14 dagen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
