Ik heb in de spoordeelwinkel tickets gekocht voor een dagje Dierenpark Amersfoort.
Alles is netjes verlopen alleen kon ik geen enkele optie vinden om de e-tickets naar de ns app te kunnen downloaden.
Er stond bij dat alle tickets verplicht geprint moesten worden en dit ging natuurlijk niet zonder problemen.
Sinds wanneer is dit, want ik kon vorig jaar ook gewoon zonder problemen alles via de app regelen.
Alvast dank.
Beste antwoord door Floor NS
Wanneer je via de Spoordeelwinkel een bestelling plaatst zal je een geprint ticket nodig hebben, want tickets voor het uitje moet je printen. Vaak is het mogelijk om de reis wel als e-ticket naar de NS App te laden. Je kunt het beste even contact opnemen met de Klantenservice wanneer dit niet lukt.
Wanneer je via de Spoordeelwinkel een bestelling plaatst zal je een geprint ticket nodig hebben, want tickets voor het uitje moet je printen. Vaak is het mogelijk om de reis wel als e-ticket naar de NS App te laden. Je kunt het beste even contact opnemen met de Klantenservice wanneer dit niet lukt.
+4Heeft u de NS(International) -app geladen en kunt u hem daarin zetten? Dat is redelijk standaard tegenwoordig. Verder kan het handig zijn even naar beneden te scrollen in de email, waardoor het wel zichtbaar wordt. Dat is vooral ook van belang als u meerdere tickets heeft besteld.
Lukt het dan nog niet, dan is Klantenservice bellen de beste oplossing, 030 7515155.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
